تعارض کار–خانواده و فرسودگی شغلی در کارکنان صنعت پتروشیمی: نقش تعدیل‌گر حمایت سازمانی ادراک‌شده

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 عضو هیات علمی دانشگاه خاتم

2 گروه روانشناسی و علوم تربیتی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه خاتم، تهران، ایران

10.48308/jcoc.2026.242995.1556

چکیده

هدف: هدف این پژوهش بررسی نقش تعدیل‌گر حمایت سازمانی ادراک‌شده در رابطه بین تعارض کار–خانواده و فرسودگی شغلی در میان کارکنان یک شرکت پتروشیمی بود. روش: این مطالعه به روش توصیفی–همبستگی و با طرح مقطعی انجام شد. داده‌ها از ۲۶۰ نفر از کارکنان عملیاتی و غیرعملیاتی که به‌صورت در دسترس در پژوهش مشارکت داشتند گردآوری شد. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه تعارض کار–خانواده کارلسون، پرسشنامه حمایت سازمانی ادراک‌شده آیزنبرگر و پرسشنامه فرسودگی شغلی کپنهاگ بود. تحلیل داده‌ها با استفاده از مدل‌یابی معادلات ساختاری انجام شد و برای آزمون نقش تعدیل‌گری از افزونه PROCESS استفاده گردید.یافته‌ها: نتایج نشان داد تعارض کار–خانواده اثر مستقیم و مثبت بر فرسودگی شغلی دارد (β = 0.642، p < 0.001). همچنین حمایت سازمانی ادراک‌شده اثر مستقیم و منفی بر فرسودگی شغلی داشت (β = −0.598، p < 0.001). علاوه بر این، بین تعارض کار–خانواده و حمایت سازمانی ادراک‌شده رابطه منفی و معنادار مشاهده شد (β = −0.378، p = 0.018). نتایج اثر تعاملی نیز نشان داد حمایت سازمانی ادراک‌شده نقش تعدیل‌گر معناداری در رابطه بین تعارض کار–خانواده و فرسودگی شغلی دارد (β = −0.019، p = 0.010)؛ به‌طوری‌که در سطوح بالاتر حمایت سازمانی، شدت رابطه مثبت بین تعارض کار–خانواده و فرسودگی شغلی کاهش می‌یابد. نتیجه‌گیری: یافته‌ها بیانگر نقش حمایتی سازمان در کاهش پیامدهای منفی تعارض کار–خانواده است. تقویت سیاست‌ها و برنامه‌های حمایتی، به‌ویژه در محیط‌های کاری پرفشار و شیفتی صنعت پتروشیمی، می‌تواند به کاهش فرسودگی شغلی و ارتقای سلامت روان کارکنان منجر شود.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Work–Family Conflict and Job Burnout Among Petrochemical Employees: The Moderating Role of Perceived Organizational Support

نویسندگان [English]

  • mandana niknam 1
  • Fatemeh Amani Kelarijani 2
1 Faculty member of Khatam University
2 Department of Psychology &amp; Education, Faculty of Humanities, Khatam University, Tehran, Iran.
چکیده [English]

Aim: The present study aimed to examine the moderating role of perceived organizational support in the relationship between work–family conflict and job burnout among employees of a petrochemical company. Method: This descriptive–correlational study was conducted using a cross sectional design. Data were collected from 260 operational and non operational employees through convenience sampling. The research instruments included the Carlson Work–Family Conflict Scale, Eisenberger’s Perceived Organizational Support Questionnaire, and the Copenhagen Burnout Inventory. Data were analyzed using structural equation modeling, and the moderating effect was tested using PROCESS Macro. Results: The findings indicated that work–family conflict had a significant positive effect on job burnout (β = 0.642, p < 0.001). Perceived organizational support showed a significant negative effect on job burnout (β = -0.598, p < 0.001). In addition, work–family conflict was negatively associated with perceived organizational support (β = -0.378, p = 0.018). The interaction effect between work–family conflict and perceived organizational support was also significant (β = -0.019, p = 0.010), indicating that perceived organizational support moderates the relationship between work–family conflict and job burnout by weakening the positive association between them. Conclusion: These findings highlight the protective role of perceived organizational support in reducing the adverse effects of work–family conflict on job burnout. Strengthening supportive organizational policies, particularly in high pressure and shift based work environments such as the petrochemical industry, may help mitigate employee burnout and promote occupational well being.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Work–family conflict
  • Perceived organizational support
  • Job burnout
  • Petrochemical industry