ایمنی روانی کارکنان در محل کار: شناسایی و واکاوی عوامل موجد و پیامدها در سازمان های دولتی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 استاد، گروه مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم‎آباد، ایران.

2 دانشجوی دکترا مدیریت دولتی، گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران.

3 دانش آموخته کارشناسی ارشد، دبیر زبان انگلیسی، خرم آباد، ایران.

4 دانش‎آموخته کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم‎آباد، ایران.

10.48308/jcoc.2026.243414.1564

چکیده

هدف: ایمنی روانی کارکنان به عنوان یکی از مؤلفه‌های اساسی سلامت سازمانی است. ازاین‎رو، پژوهش حاضر با هدف شناسایی و واکاوی عوامل موجد و پیامدهای ایمنی روانی کارکنان در محل‎کار صورت گرفت. روش: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی از حیث گردآوری اطلاعات در زمره پژوهش‌های اکتشافی است. همچنین این پژوهش از نوع تحقیقات آمیخته به صورت کیفی و کمی است. جامعه آماری پژوهش خبرگان هستند. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کیفی مصاحبه است که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوایی و روایی نظری و روش پایایی سنجی درون کدگذار و میان کدگذار تایید شد. همچنین ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کمی پرسشنامه است که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوایی و پایایی بازآزمون تایید شد. داده‌های کیفی با روش تحلیل محتوا و داده‌های کمی با روش نقشه شناختی فازی تحلیل گردید. یافته‎ها: نتایج این پژوهش نشان داد که معماری مدیریت منابع‎انسانی مثبت‎گرا در سازمان، استقرار جلسات طوفان فکری در سازمان، استیلای سبک رهبری توانمندساز در سازمان، به عنوان مهم‎ترین عوامل موجد ایمنی روانی کارکنان در محل‎کار شناسایی شد. همچنین، تقویت قدرت ریسک‎پذیری در کارکنان، تحریک فکری و افزایش خودکارآمدی کارکنان، ترغیب آوای مثبت و سازنده کارکنان، به عنوان مهم‎ترین پیامدهای ایمنی روانی کارکنان در محل‎کار شناسایی شد. نتیجه‎گیری: ایمنی روانی کارکنان به عنوان پدیده‎ای مثبت و مناسب در سازمان شناخته می‎شود. هنگام برخورداری کارکنان از ایمنی روانی، کارکنان احساسات، عقاید و نظرات خود بدون ترس از قضاوت یا عواقب منفی در سازمان ابراز می‎کنند. این امر می‎تواند تعهد کارکنان را افزایش دهد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Psychological Safety of Employees in the Workplace: Identification and Analysis of Causal Factors and Consequences in Governmental Organizations

نویسندگان [English]

  • Reza Sepahvand 1
  • Zahra Eyni nargeseh 2
  • Zinat Alinezhadian 3
  • Zahra Saki 4
1 Professor, Department of Management, Lorestan University, Khorramabad, Iran.
2 Ph.D. Student in Public Management, Management Department, Faculty of Economics and Management, Lorestan. University, Khorramabad, Iran
3 . Master's degree graduate, English Theacher, Khorramabad, Iran
4 Master's degree graduate, Management Department, Faculty of Economics and Management, Lorestan University, Khorramabad, Iran.
چکیده [English]

Aim: The present study was conducted with the aim of identifying and analyzing the factors creating and the consequences of employee psychological safety in the workplace. Methodology: In terms of objective, the present study is an applied research, and in terms of data collection, it belongs to the exploratory type of research. Furthermore, this research is a mixed-methods study, both qualitative and quantitative, based on the deductive-inductive philosophy. The statistical population of the research consists of experts who were selected using a purposeful sampling method based on the principle of theoretical saturation. The data collection instrument in the qualitative section is an interview, whose validity and reliability were confirmed using content validity, theoretical validity, and the inter-coder and intra-coder reliability assessment methods. Qualitative data were analyzed using the content analysis method, and quantitative data were analyzed using the fuzzy cognitive map method. Result: The results of this research indicated that the architecture of positive human resource management in the organization, the establishment of brainstorming sessions in the organization, and the dominance of an empowering leadership style in the organization were identified as the most significant factors creating employee psychological safety in the workplace. Moreover, strengthening employees’ risk-taking ability, stimulating intellectual curiosity and increasing employee self-efficacy, and encouraging positive and constructive employee voice were identified as the most significant consequences of employee psychological safety in the workplace. Conclusion: Psychological safety is recognized as a positive and appropriate phenomenon in an organization. When employees possess psychological safety, they express their feelings,

کلیدواژه‌ها [English]

  • Employees
  • Employee Psychological Safety
  • Workplace Security Feeling
  • Governmental Organizations
  • Fuzzy cognitive map